スレッズのDM送信手順と注意点

公開: 2026-10-28 / 更新: 2026-10-28 ・ 読了 約4分

Threads（スレッズ）のDM（Direct Message：ダイレクトメッセージ、以下DM）は、相手のプロフィール画面にあるメッセージアイコンまたはInstagram（インスタグラム）の送受信機能を経由して送る仕組みです。投稿へのコメントで関係を作ったあとに個別連絡へ移行することで、失礼な印象を与えずに相談や問い合わせへつなげられます。

スレッズのDM機能の仕組みと送信手順

スレッズ単体でのメッセージ送受信は、Meta社の連携機能によってInstagramのメッセージトレイと統合される形で提供されています。機能の仕様や操作ボタンの配置は更新されることがあるため、最新の仕様は公式のヘルプで確かめる姿勢が大切です。

相手にDMを送る基本手順

1. スレッズアプリで連絡を取りたい相手のプロフィール画面を開きます。
2. 画面上部にあるメッセージアイコンをタップします。
3. 自動的にメッセージ作成画面が開くため、本文を入力して送信します。

相手がInstagramアカウントとの連携設定やメッセージ受信範囲を制限している場合、アイコンが表示されないことや、送信してもリクエスト枠に入って気づかれないことがあります。送信前には、公開設定やお互いのフォロー状態を確認してください。

店舗や個人事業主がDMを活用する際の注意点

スレッズをはじめたい・はじめたが相談につながらない、お店・個人事業主・小さな会社にとって、DMは重要な個別接点です。しかし、突然のセールス連絡は警戒される原因になります。

突然の営業DMを送らない

接点のないアカウントから突然届くセールスDMは、読まれずに破棄されたり、迷惑行為として報告されたりするリスクがあります。投稿して待つより、まずは相手の投稿に声をかける姿勢が基本です。公開されている返信欄で2往復から3往復程度のやり取りを重ね、お互いの状況を理解してからDMに案内するとスムーズです。

自動送信ツールの利用を避ける

機械的な一斉送信や、自動でフォローやメッセージ送信を行う外部ツールは、利用規約に違反してアカウントが制限されるおそれがあります。対面での接客と同じように、相手の投稿内容を読んだうえで手作業で送る対応が不可欠です。

特定商取引法に関する配慮

事業者としてDMを通じてサービスや商品の販売・勧誘を行う場合、特定商取引に関する法律の規制対象となる場合があります。広告メールやメッセージの送信には事前の承諾（オプトイン）が必要となるケースもあるため、法令の詳細は消費者庁の公式案内で確かめるようにしてください。

相談につながるDM運用の1日スケジュール

見込み客との対話を生み出すには、無理のない時間配分で継続することが大切です。1日の作業時間を30分程度に絞った行動の流れを定めておくと、業務の合間でも安定して運用できます。

• 朝（8:30〜8:40の10分間）：自社の業種に関連するキーワードで検索し、悩みを投稿しているアカウントへ挨拶を兼ねた役立つ返信を1件〜2件送る。
• 昼（12:30〜12:40の10分間）：自分の投稿に付いたコメントへ返信し、会話が深まった相手に「詳細はDMでもお伝えできます」と案内を添える。
• 夕方（17:30〜17:40の10分間）：届いたDMへの返信と、過去にやり取りのあった相手の投稿へリアクションを行う。

失礼にならない声かけの文面例

返信欄からDMへ移行する際は、相手の意思を尊重する表現を用います。

「先ほどコメント欄でご質問いただいた件、文字数が多くなってしまいそうでしたので、もしよろしければDMで補足資料のURLをお送りしてもよろしいでしょうか？ご不要でしたらこちらへの返信だけで大丈夫です。」

このように断る余地を残すことで、売り込み感を抑えた誠実な案内になります。

DMが届かない・気付かれないときの確認事項

DMを送ったにもかかわらず返信がない場合、無視されているのではなく、技術的な設定で届いていないケースがあります。

• メッセージリクエストに入っている：フォロー外からの連絡は「リクエスト」フォルダに振り分けられ、通知が届かない仕様になっている場合があります。
• Instagram側の受信許可設定：Instagramのプライバシー設定で「メッセージコントロール」が厳格になっていると、スレッズ経由の連絡が遮断されます。
• アカウントの利用制限：短時間の連続送信を行うと、スパム対策システムにより一時的に送信機能が止められることがあります。

相手の反応がない場合は、無理に再送を重ねるのではなく、公開の返信欄で「DMへメッセージをお送りいたしましたので、お時間のある際にご確認いただけますと幸いです」と一言添える程度にとどめましょう。